艺人网(Yiren.tv)讯 为响应国家号召的绿色公益、低碳环保的生活方式,2018年兰瑜伽在瑜伽领域发起并大力推行了“减脂减碳·共创低碳未来”的公益活动,鼓励更多的人参与到健康的瑜伽生活方式中来。2019年为让瑜伽馆主更好地利用公益活动平台,带动更多的瑜伽爱好者参与其中,兰瑜伽于2月28日在兰瑜伽商学院总部举办全国公益活动公开课,与来自各地的瑜伽馆主一起共同探讨瑜伽公益。
苏菲儿梁佩兰郭潇潇白雨鑫
本次公开课由兰瑜伽幸福女神、兰瑜伽首席品牌战略官、资深传媒人苏菲儿主持,充满阳光、正能量的她在未开课之前就已将现场氛围充分调动,让馆主感受到兰瑜伽人的不同。同时担任本次公开课主讲的分别是:兰瑜伽集团创始人、兰瑜伽商学院院长、2018超级演说家选手梁佩兰;青橙科技市场总监郭潇潇;兰瑜伽集团瑜伽教育部总经理、兰瑜伽线上平台负责人白雨鑫等,三位老师从理论、方法、实践等不同方面为与会馆主讲述2019瑜伽馆应如何更好的运营和发展。
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时而霸道,时而温柔,具有多重身份的兰总,一旦拿起话筒说起瑜伽就变得与众不同,俨然一副“新派时尚瑜伽教主”。兰总说:有梦想是好的,但如何去做很重要。如果一个瑜伽馆没有规划,只是顺其自然的发展,它必然是不能长久的。开讲之前,兰总问在场瑜伽馆主:什么是客勤?随后说到客勤不是来了多少人,不是来上课就是你的客勤。客勤就是交易,只有客户不断买单,满足了客户的需求,这才是你瑜伽馆真正的客勤。馆主听后恍然大悟,频频点头。
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当问起瑜伽馆有没有年度规划时,多数瑜伽馆表示没有或者没有清晰的规划。规划决定了瑜伽馆一年的营销节奏,如果没有规划,没有准备节庆活动,你不发力,客户就会流失,员工也会离你而去。好的年度规划可以让员工放心回家过年,开心回来上班,不会出现人员流失的现象。
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兰总从6个方面为大家讲述了瑜伽馆年度规划的制定和实施:第1,确定年度方向;有了方向员工就会有目标,团队才会有信心。目标数字化、清晰化;第2,瑜伽馆经营成本都有一个阀值,根据阀值制定营业额,同时目标要包括业绩目标、消耗目标、团队人数目标和年度利润目标。第3,分解目标确定营销节奏;根据目标定营销策略,细化年度目标,确定每个月业绩目标,比如3、4月预售活动用于开发新客,5、6月卡项营销用于客户充值,9月做新项目营销提高用户粘性,11、12月年度促销刺激业绩,剩余的时间则可以强化服务,提高客户满意度。
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第4,项目支撑;瑜伽馆要根据自身实际情况定合理目标,找到合适的项目支撑起这个目标。第5,制定绩效;做大型活动拉动业绩必须制定员工绩效奖励,激发员工的积极性,让员工自主的去努力。同时还要为员工培训,准备相应的销售话术,正所谓:工欲善其事,必先利其器。第6,年度复盘;制定年度规划之前,要先进行年度盘点,总结过去一年的活动以及失误,制定相应的后勤支持以及人员培训计划。
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兰总有关年度规划的6个方向,赢得馆主阵阵喝彩,纷纷表示2019年瑜伽馆的方向更加清晰,以前碎片化的规划也串联起来,相信今年我们的瑜伽馆会更上一层楼。另外,在公开课上,来自青橙科技的郭总则为馆主深度解析了公益活动平台的使用以及利用平台如何进行客户引流管理。
青橙科技平台可以帮助瑜伽馆更好的拉新、促活以及引流和口碑营销,通过平台发布一系列的线上活动,可以轻松达到裂变效果,吸引更多的客户到馆消费。比如通过新老客户分享红包形成病毒式营销,一次活动可平均带来33.4个注册用户,其中5.7个会转化为场馆会员。平台还提供各种拼课模式,可让场馆私教服务人次增长达到173.03%。同时郭总还说到:青橙科技作为美团点评和阿里的合作伙伴,可以在淘宝、支付宝、口碑等平台获得更多优质的流量与曝光,真不愧是瑜伽馆的营销推广利器。
兰瑜伽的瑜伽总教头白雨鑫则带领所有瑜伽馆主共同体验减脂操的魅力,把公益活动公开课推向高潮。身体的起伏拉抻,手臂的张扬转动,馆主或坐或立,在不同体式间身体的卡路里被一点点消耗……不要小看这短短的45分钟,300卡路里的消耗,相信会让很多馆主大吃一惊!
在习练完最后的体式,“减脂减碳‘公益活动公开课也渐渐落下帷幕,许多馆主还在沉浸在减脂操中,时间虽短,但是诸多馆主却受益匪浅,最后我们呼吁全国的瑜伽爱好者和瑜伽馆主共同参与到公益活动中来,让我们一起“减脂减碳·共创低碳未来”。